近年来，永兴县不断规范组工信访工作，努力探索改变组工信访工作被动局面，积极主动出击，通过建立“四访制”，真正做到“案结事了”，减少重复信访，避免越级信访。

一、建立部长下访制。县委组织部强化部长接待日制度的同时，畅通信访申诉渠道，实行部长下访制度。部长和分管信访工作的副部长定期深入各乡镇、村以及县直机关单位，力争把群众关心的难点、重点问题和矛盾及时解决在基层。今年上半年已下基层11次，接待群众48人次。

二、建立案件回访制。对具有典型性、社会普遍关注、群众反映强烈的案件，案结后不定期地进行跟踪回访，听取结案后上访人具体反映，把案后可能引发的矛盾纠纷通过回访的形式和手段加以化解，努力做到案了事了矛盾了。

三、建立内部接访责任制。做到件件信访件都由分管副部长进行批转、批办；建立信访“老户”档案，对“老户”逐一进行复查，实行分工和包干制；实行首问处理制，由首次接待的负责信访干部负责到底；畅通监督渠道，开通举报电话、设置举报箱。通过建立责任制，既畅通了当事人信访渠道，又增强干部责任感。